O Uso de Tecnologia da Informação como Ferramenta de Gestão

Nada mais normal hoje em dia, do que a sempre busca pela melhoria tecnológica das empresas, visto que o mercado impõe essas inovações, além do que, a gestão da própria empresa necessita dessas modificações para se informar dela mesma e sobre o andamento do seu próprio ambiente. Um dos grandes vetores das transformações no cenário competitivo é a contínua evolução da tecnologia que, em virtude de sua grande disseminação, afetou de modo significativo todas as atividades humanas, e fez crescer o grau de incerteza e imprevisibilidade do futuro. Dentre as novas tecnologias, destaca-se a Tecnologia da Informação, que passou a ser um importante fator competitivo para as organizações. Na criação e renovação de vantagens competitivas, fatores fundamentais para o bom funcionamento e andamento das empresas, tornam se necessários o aprimoramento da tecnologia, elemento este primordial para que as mesmas se distingam positivamente no cenário competitivo. Embora a informatização das organizações tenha custo elevado, demanda tempo e provoca alterações na estrutura organizacional, se faz necessário que as organizações tenham seu planejamento empresarial e de Tecnologia da Informação integrados, coerentes e em sinergia, ou seja, as estratégias empresariais e as estratégias de Tecnologia da Informação plenamente alinhadas entre si. Esse alinhamento estratégico é muito importante para a sobrevivência das organizações, principalmente quando é utilizado como uma ferramenta de gestão. O uso intensivo da tecnologia da informação na organização como um facilitador, possibilita a disponibilização, o compartilhamento, a transmissão e o rápido acesso a um grande volume de informações disponíveis, contribuindo para uma rápida percepção do ambiente. A eficácia da utilização da tecnologia de informação para gerir o conhecimento produzido em uma organização é bastante discutida, porém é inegável sua utilização como suporte aos seus processos de negócio, onde com uma variedade de mecanismos, como tentativa e erro, medição de atividades planejadas e retorno obtido de clientes e do ambiente em geral, as organizações criam novos procedimentos operacionais e processos de negócios padrão que refletem a sua experiência tornando-se uma organização que aprende. À medida que o mundo torna-se mais interligado e os negócios mais complexos e dinâmicos, o trabalho precisa estar ligado à aprendizagem. Malena Frigeri Tiburtino é aluna do curso de afdministração da Faculdade Nacional/FINAC. 2012.b>

A importância da TI para as empresas

As informações nos dias atuais são acessadas com uma velocidade incrível. A não mais de 20 ou 30 anos atrás as informações, dados e controles eram armazenados ou arquivados de uma forma totalmente diferente e que os profissionais que estão entrando no mercado de trabalho não se adaptariam facilmente. Os sistemas de segurança das informações também estão evoluindo buscando garantir confiabilidade, sigilo e, em muitas vezes, imparcialidade. Um exemplo claro é o mercado de ações que hoje cada pessoa opera – compra e vende – no home broker com segurança. Outro ponto a destacar é a necessidade de aperfeiçoamento e atualização dos profissionais que atuam diretamente na manutenção e segurança de sistemas, pois as formas de “burlar” a segurança e ter acesso a informações tidas como confidenciais estão, infelizmente, mais avançadas. É básico nas empresas ter uma área focada em Tecnologia da Informação - TI, sem isso elas não mais sobrevivem. Falhas em sistemas podem ocasionar perdas exorbitantes e até causar a falências de empresas. Se quisermos visualizar como será a TI para as empresas daqui a 20 anos não chegaremos a nem 20% do que teremos, pois muitas novidades surgirão que nem foram ainda criadas ou imaginadas. O certo é que estamos em constante mudança, principalmente relacionado a TI, e precisamos seguir no mesmo ritmo. Ronieli Bolsoni é aluno do curso de administração geral da Faculdade Nacional/FINAC. 2012

O Papel da Tecnologia da Informação na Gestão de Recursos Humanos

A gestão de recursos humanos tem o papel de integrar as diversas áreas da Empresa, a fim de alinhar interesses individuais e coletivos com o retorno do investimento global. A administração, avaliação, treinamento, desenvolvimento de recursos humanos subordinados à área de TI necessitam do acompanhamento do Gestor de RH, devido ao seu contato com o setor administrativo e, principalmente à necessidade dos profissionais de TI de assimilarem os processos da organização compreendidos pelo gestor. Assim como as demais áreas administrativas da organização, a de TI necessita de acompanhamento quanto à sua eficiência e eficácia. Apurar a eficiência nos custos do processo mapeando e controlando, antes, durante e depois da implementação. Uma questão interessante é que o aprendizado obtido em projetos anteriores servirá de suporte para novos projetos ou até na correção dos existentes. A eficácia da aplicação de sistema de informação está relacionada à cultura e com o comprometimento dos envolvidos. Mas para as grandes empresas implantarem mecanismos de governança de TI, muitas delas passaram por períodos de turbulência, necessitando de maiores esforços nas negociações e muitas vezes até frustração, mas geralmente ocasionadas pela falta de adaptação a mudanças pelas partes envolvidas. O maior desafio para todos os envolvidos na gestão TI é aplicar o sistema, pois todas as áreas envolvidas possuem limitações de conhecimentos, ponto este já evidenciado nas empresas, mas com o conhecimento de mapeamento de processos e desenvolvimento tecnológico, adicionado ao conhecimento e elaboração de controles exercidos pela área de RH, controles de custos e resultados, e obviamente com a gestão administrativa bem executada pela Administração da empresa, o processo tem possibilidade de sucesso.. No entanto, os resultados ainda estão longe de alcançar a excelência; sejam em função de expectativas elevadas, por falhas na implementação ou por uma série de barreiras, como legislação ultrapassada, falta flexíbilidade, problemas de segurança e resistência cultural. Mesmo diante de tantas dificuldades o desenvolvimento da TI mostrou a possibilidade de aperfeiçoamento do RH e sua grande importância atualmente no modelo compettivo de gestão de pessoas e no planejamento estratégico Djeane Lima Nunes é aluna do curso de Administração Geral da Faculdade Nacional - FINAC/2º Período ADM. 2012.