O MERCADO DE TI E SUAS FACES

O mercado de TI tem a velocidade de evolução como principal característica, seja essa mutação relacionada aos equipamentos utilizados, às metodologias, ou até mesmo, às previsões mercadológicas.

Devido essas mudanças, o profissional de TI tem que se preocupar muito mais com o relacionamento pessoal. Ou seja entender o cliente e suas devidas necessidades,sendo assim ele poderá propor soluções coerentes e corretas, além de aumentar a demanda de serviços. Conhecer a viabilidade financeira de cada projeto também se torna muito importante na hora de desenvolver um portfólio.

Nos dias atuais existem várias ofertas de cursos na área de TI, mas por outro lado uma carência em cursos específicos para gestão em TI. Algumas empresas costumam investir  apenas 6% do seu orçamento de TI em treinamento, sendo que mais da metade desse recurso, vai para treinamento técnico dos funcionários, ao invés de treinamentos gerenciais.

Para um profissional de TI se destacar na área e ganhar méritos ele precisa ter conhecimentos técnicos e usar ferramentas de gestão que permitem ao profissional da área uma visão mais estratégica,que pode auxiliar não apenas no trabalho e seu cumprimento, mas também no relacionamento com o cliente.

Uma das áreas que tem ganho bastante espaço no mercado de TI é o da Automação. Os maiores clientes e os principais resultados do segmento estão no setor bancário e comercial.

Profissionais nesse segmento devem se esforçar bastante para conhecer a fundo seu negócio. Sendo que nesta área o treinamento será fundamental para chegar a bons resultados.

Um seguimento que tem lugar garantido no mercado de TI é o Desenvolvimento de Softwares, devido à necessidade, de as empresas manter-se atualizadas e operando com grande
eficiência, inteligência e personalidade.

Outro segmento e o de Segurança da Informação, os processos e as estratégias são um pouco diferentes dos demais segmentos do mercado de TI devido a algumas particularidades.  Este por sinal é um mercado que esta em formação.

Deveria de obter maiores conhecimentos por parte dos profissionais de TI nessa área, pois, esse mercado vem crescendo nos últimos anos, em setores ligados às telecomunicações,governo e ao mercado finaceiro.

Enfim as empresas que estiverem aptas para dar respostas rápidas ao mercado, por meio de um trabalho integrado com o cliente e uma visão gerencial estratégica personalizada, se darão bem no futuro.

O profissional deve ser,criativo,flexivel,ter uma visão clara ao mercado, além de gostar de trabalhar em grupo.

Sayonila Grecco

Aluna do Curso de Administração de Empresas - Finac 

                                                                                                                   

                                                                                                                                      

A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E SEUS AVANÇOS

A TI é uma grande força em áreas como finanças, planejamento de transportes, produção de bens, assim como na imprensa, nas atividades editoriais, no rádio e na televisão. O desenvolvimento cada vez mais rápido de novas tecnologias de informação modificou as bibliotecas e os centros de documentação (principais locais de armazenamento de informação), introduzindo novas formas de organização e acesso aos dados e obras armazenadas; reduziu custos e acelerou a produção dos jornais que possibilitou a formação instantânea de redes televisivas de âmbito mundial.

Além disso, tal desenvolvimento facilitou e intensificou a comunicação pessoal e institucional, através de programas de processamento de texto, de formação de bancos de dados, de editoração eletrônica, bem como de tecnologias que permitem a transmissão de documentos, envio de mensagens e arquivos, assim como consultas a computadores remotos (via rede de computadores, como a internet). A divulgação das novas tecnologias de informação trouxe também impasse e problemas, relativos principalmente à privacidade dos indivíduos e ao seu direito à informação, pois os cidadãos geralmente não têm acesso a grande quantidade de informação sobre eles, coletadas por instituições particulares ou públicas.

As tecnologias da informação não incluem somente componentes de máquina. Existem tecnologias intelectuais usadas para lidar com o ciclo da informação, como técnicas de classificação, por exemplo, que não requerem uso de máquinas apenas em um esquema. Esse esquema pode, também, ser incluído em um software que será usado, mas isso não elimina o fato de que a técnica já existia independentemente do software. As tecnologias de classificação e organização de informações existem desde que as bibliotecas começaram a ser formadas. Qualquer livro sobre organização de bibliotecas traz essas tecnologias.

A utilização de SI pode provocar, também, alterações nas condições competitivas de determinado mercado, em termos de alteração do equilíbrio dentro do setor de atividade, com a criação de barreiras à entrada de novos concorrentes. Os SI permitem, ainda, desenvolver novos produtos e serviços aos clientes ou diferenciar os já existentes dos da concorrência e que atraem o cliente de forma preferencial em relação à concorrência.

A Tecnologia da Informação segue em avanço constante, com tantos recursos disponíveis e possibilidades quase ilimitadas, os gestores esquecem que agora sua empresa possui mais uma porta para o mundo, porta esta que, se aberta, pode dar a um individuo valiosas informações sobre sua organização.

Osvaldino Gonçalves 

Aluno do 8º período do Curso de Administração Geral da FINAC.

A Internet nos dias de hoje

O desenvolvimento dos meios de comunicação possibilitou a ligação entre as pessoas em qualquer parte do mundo com extrema simplicidade e agilidade para se comunicarem umas com as outras. Atualmente a quantidade de informações disponíveis na internet é absurda. As pessoas podem usar a internet para estudar, trabalhar, fazer compras, para fazer transações bancárias, e a rapidez a esse tipo de comunicação tem contribuído muito para aproximar as pessoas que estão distantes. A citada mídia ajuda as pessoas a terem respostas para qualquer situação diária, tendo em vista que o computador está bem mais acessível do que antigamente, pois o seu valor de compra está mais acessível e as suas condições de pagamento estão facilitadas. A importância das questões cotidianas a serem solucionadas impulsionou o desenvolvimento de alternativas de relacionamento, sendo imprescindíveis os meios de comunicação em tempo real e preciso, havendo por meio da internet o alcance desta almejada satisfação. 

A Tecnologia da Informação exerce um papel de preponderância nas empresas, dando suporte à questão do conhecimento, de modo a desenvolver, identificar e implantar tecnologias e sistemas de informação, trocando idéias e experiências à comunicação empresarial. A utilidade da referida disciplina está no fato de facilitar e incentivar as pessoas a se unirem, a se renovarem em redes informais, a tomarem parte de grupos e trocarem conhecimentos. Serve ainda para compartilhar problemas, perspectivas, idéias e soluções no dia-a-dia profissional. 

A Tecnologia da Informação também é associada à praticidade, mobilidade, dinamismo e entretenimento. Traz para as organizações suas capacidades de melhorar a qualidade e a disponibilidade de informações e conhecimentos importantes para a empresa, seus clientes e fornecedores. 

Por outro lado, com a evolução dos equipamentos automatizados, surgiram os efeitos negativos como o desemprego motivado pelo analfabetismo tecnológico, e nos relacionamentos interpessoais familiares, profissionais e sociais, vem reforçando o sentimento de solidão. Como visto, a evolução nos traz facilidades e dificuldades, cabendo aos usuários destas tecnologias decidirem por quais caminhos deverão seguir, estando sempre atentos aos riscos inerentes da dependência e do comportamento anti-social.

Raika Pavesi Mattos – 2° Período de Administração

Marketing Eletrônico

A internet tem sido um dos grandes avanços, facilitando a comunicação entre as empresas e os clientes. Estas facilidades oferecidas aos consumidores fazem com que o nível de exigência aumente, buscando novos produtos e serviços que os satisfaçam. O crescimento na utilização da internet possibilitou novas alternativas de realização das tarefas e relacionamentos. O amadurecimento do comercio eletrônico afetou o relacionamento entre empresas e clientes. O novo marketing, contemplando esta realidade, deve entender as mudanças nos conceitos de tempo e espaço. As organizações precisam utilizar as novas redes de comunicação, formatos digitais da informação, integração dos sistemas e, principalmente, interatividade com o cliente.

A profusão de inovações tecnológicas e praticas em comercio eletrônico permitiu diversos entendimentos para o marketing eletrônico. Existe confusão entre conceitos e denominações de marketing digital, marketing eletrônico e marketing na internet. Isto pode ser explicado pelo fato do marketing eletrônico permear diversas áreas de estudo (marketing de informação, internet) e influenciar varias atividades dentro das organizações (marketing, vendas, produção). A multimídia é composta por televisão, radio, telefone, onde o produto e serviço do vendedor e envolve o comprador um conceito de marketing, acrescentando também a tecnologia da informação e internet. O marketing eletrônico aumenta eficiência e criação de novos modelos de negócios que adicionam valor para os clientes com maiores lucros. As mudanças trazidas pelas novas tecnologias e pelo comercio eletrônico modificam as atividades de marketing. O novo marketing deve entender a mudança nos conceitos de tempo e espaço, as necessidades dos consumidores são diferentes e estes têm nova postura frente aos anúncios e anunciantes. 

Roberta Antunes Rocon

Aluna do Curso de Administração de Empresas - Finac

Gestão da Informação: o desafio do novo século

Acompanhamos, e vivemos, uma geração com alto nível de informatização do conhecimento. O homo sapiens do século XXI, além de dominar a caça, a pesca, o fogo, aprimorar a roda e tantos engenhos, é um ser totalmente adaptado a alta tecnologia, especialmente no que tange à busca e armazenamento de informações. Um mínimo objeto como um chip é mais que suficiente para reter todas as informações necessárias da vida de uma pessoa, de um grupo ou de uma empresa. Por meio da internet, conseguimos saber de tudo, da maneira mais geral ou específica possível. 

Por um lado desfrutamos de uma liberdade de acesso a informação e expressão sem precedentes, por outro a falta de limite e controle de conteúdo inspira muitos cuidados. É preciso ressaltar que limite e controle da informação não têm o mesmo sentido de censura. Esta funciona como instrumento de punição, enquanto “limitar” ou “controlar” tem uma relação de como se administra informações e conhecimento. A gestão da informação e do conhecimento é , sem dúvida, o desafio perseguido por corporações do mundo inteiro, visto que já se possui e se domina a tecnologia. 

A corporação que já conseguiu atingir excelência na gestão da informação goza de grande vantagem no mercado, pois dessa forma consegue ser mais dinâmica em seus procedimentos internos e externos. É o que os teóricos da Administração chamam de atingir “a eficácia com eficiência”. Um exemplo muito próximo dos capixabas é Centro Integrado Operacional de Defesa Social (Ciodes), órgão gerido pela Secretaria de Segurança Pública do Espírito Santo, que serve hoje como referência para outros estados brasileiros. E apesar de já ter alcançado um funcionamento invejavelmente eficaz, a equipe do Ciodes passa por constante treinamento e aperfeiçoamento.

É preciso salientar que as organizações bem sucedidas na gestão da informação e conhecimento não investem apenas nos mais modernos e sofisticados computadores e softwares. Isto é um imenso desperdício de investimento sem o devido treinamento e acompanhamento do capital humano. A informação e o conhecimento são oriundos do ser – humano, as máquinas apenas o registram para a mente humana possa se ocupar em produzir muito mais inteligência.

Celianne Gomes de Oliveira Santos
Acadêmica de Administração da Faculdades Integradas Nacional (Finac)

INCLUSÃO DIGITAL VERSO PRIMEIRO EMPREGO

Permitir a qualquer cidadão acessar a rede mundial de computadores, tem como o objetivo principal promover a inclusão numa das maiores ferramentas para o desenvolvimento profissional, educacional e cultural assim ampliando conhecimentos. Avaliar as oportunidades de agregar novos conhecimentos traz para os jovens a grande oportunidade de ingressar no primeiro emprego. Qualificar os jovens e difundir maior conhecimento no manuseio de equipamentos de hardware, fornecendo embasamento teórico que permita o jovem se requalificar e adaptar conhecimentos as novas tecnologias vindouras. Neste conceito fica claro que a retirada dos jovens das ruas e implementando novos valores e conhecimentos. Oferecendo a oportunidade de vivência no mundo do trabalho, enfatizando o aprendizado e a formação do jovem, de forma a possibilitar a inicialização de uma carreira profissional. O governo vem desenvolvendo vários projetos para que o jovem possa esta ingressando no mercado de trabalho com a devida qualificação. Mudando de assunto, mas dentro do assunto, estamos vivendo um mundo onde os jovens estão cada vez mais envolvidos no mundo das drogas, onde a violência. Diante de tudo que estar gerando em redor do mundo, o desenvolvimento na ecomia, fica claro que o investimento nos jovens é o ponto de partida para o melhor desenvolvimento do nosso país.

Rosangela Soares Peruch Salles – 2º Período 

Aluna do Curso de Administração de Empresas - Finac.

A importância da tecnologia nas organizações

Neste atual cenário do mercado cada vez mais competitivo dificilmente uma empresa consegue sobreviver ao mercado concorrente sem fazer algum investimento em tecnologia. Por esta razão, as mesmas tiveram que reavaliar suas estratégias, para melhorar sua posição no setor em que está inserida, trabalhando com conceitos importantes para captar novos clientes e a fidelidade dos atuais. Diante disso, não basta simplesmente a organização ter uma equipe comprometida e profissionais capacitados, ela terá que rever seus processos, focar na melhoria contínua e fazer uma análise dos pontos positivos e negativos que venham a impactar no negócio. É importante que haja um investimento no desenvolvimento de novos produtos e serviços para não ficar obsoleto.

Em função desses fatos, as organizações deverão fazer uma análise do ambiente externo, visando identificar as oportunidades e ameaças, objetivando com isso acompanhar as tendências do mercado e avaliar a possibilidade de entrada em outros segmentos. As empresas precisam melhorar cada vez mais o relacionamento com os clientes, assim como, a qualidade de seus produtos, pois, são fatores importantes para alcançar o sucesso da empresa, porque este é o diferencial que conta muito na hora que o cliente vai adquirir um novo produto.

Para atender as novas exigências do mercado atual onde o foco principal é o cliente, as empresas estão utilizando várias estratégias de marketing para melhorar o relacionamento com os mesmos. Por exemplo, o marketing direto e ferramentas como o CRM (Customer Relationship Management ou Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente), preve o estabelecimento de relacionamento de longo prazo entre empresa, clientes e parceiros, onde seja percebido o desenvolvimento de uma relação altamente vantajosa para ambas as partes fazendo com que a empresa atinja suas metas e objetivos, tornando-se mais competitiva.

Todos esses fatores citados relatam as dificuldades que as empresas têm que enfrentar para conseguir um bom posicionamento no cenário atual. Diante disso os gestores precisam de muita flexibilidade, jogo de cintura, conhecer muito bem o negócio e ter visão global para atuar com as constantes mudanças no ambiente externo, pois no jogo dos negócios, suas estratégias irão fazer com que driblem seus concorrentes.

Kamila Kefler Wandekokem

Aluna do curso de Administração de Empresas - 

Finac