O Uso de Tecnologia da Informação como Ferramenta de Gestão

Nada mais normal hoje em dia, do que a sempre busca pela melhoria tecnológica das empresas, visto que o mercado impõe essas inovações, além do que, a gestão da própria empresa necessita dessas modificações para se informar dela mesma e sobre o andamento do seu próprio ambiente. Um dos grandes vetores das transformações no cenário competitivo é a contínua evolução da tecnologia que, em virtude de sua grande disseminação, afetou de modo significativo todas as atividades humanas, e fez crescer o grau de incerteza e imprevisibilidade do futuro. Dentre as novas tecnologias, destaca-se a Tecnologia da Informação, que passou a ser um importante fator competitivo para as organizações. Na criação e renovação de vantagens competitivas, fatores fundamentais para o bom funcionamento e andamento das empresas, tornam se necessários o aprimoramento da tecnologia, elemento este primordial para que as mesmas se distingam positivamente no cenário competitivo. Embora a informatização das organizações tenha custo elevado, demanda tempo e provoca alterações na estrutura organizacional, se faz necessário que as organizações tenham seu planejamento empresarial e de Tecnologia da Informação integrados, coerentes e em sinergia, ou seja, as estratégias empresariais e as estratégias de Tecnologia da Informação plenamente alinhadas entre si. Esse alinhamento estratégico é muito importante para a sobrevivência das organizações, principalmente quando é utilizado como uma ferramenta de gestão. O uso intensivo da tecnologia da informação na organização como um facilitador, possibilita a disponibilização, o compartilhamento, a transmissão e o rápido acesso a um grande volume de informações disponíveis, contribuindo para uma rápida percepção do ambiente. A eficácia da utilização da tecnologia de informação para gerir o conhecimento produzido em uma organização é bastante discutida, porém é inegável sua utilização como suporte aos seus processos de negócio, onde com uma variedade de mecanismos, como tentativa e erro, medição de atividades planejadas e retorno obtido de clientes e do ambiente em geral, as organizações criam novos procedimentos operacionais e processos de negócios padrão que refletem a sua experiência tornando-se uma organização que aprende. À medida que o mundo torna-se mais interligado e os negócios mais complexos e dinâmicos, o trabalho precisa estar ligado à aprendizagem. Malena Frigeri Tiburtino é aluna do curso de afdministração da Faculdade Nacional/FINAC. 2012.b>

A importância da TI para as empresas

As informações nos dias atuais são acessadas com uma velocidade incrível. A não mais de 20 ou 30 anos atrás as informações, dados e controles eram armazenados ou arquivados de uma forma totalmente diferente e que os profissionais que estão entrando no mercado de trabalho não se adaptariam facilmente. Os sistemas de segurança das informações também estão evoluindo buscando garantir confiabilidade, sigilo e, em muitas vezes, imparcialidade. Um exemplo claro é o mercado de ações que hoje cada pessoa opera – compra e vende – no home broker com segurança. Outro ponto a destacar é a necessidade de aperfeiçoamento e atualização dos profissionais que atuam diretamente na manutenção e segurança de sistemas, pois as formas de “burlar” a segurança e ter acesso a informações tidas como confidenciais estão, infelizmente, mais avançadas. É básico nas empresas ter uma área focada em Tecnologia da Informação - TI, sem isso elas não mais sobrevivem. Falhas em sistemas podem ocasionar perdas exorbitantes e até causar a falências de empresas. Se quisermos visualizar como será a TI para as empresas daqui a 20 anos não chegaremos a nem 20% do que teremos, pois muitas novidades surgirão que nem foram ainda criadas ou imaginadas. O certo é que estamos em constante mudança, principalmente relacionado a TI, e precisamos seguir no mesmo ritmo. Ronieli Bolsoni é aluno do curso de administração geral da Faculdade Nacional/FINAC. 2012

O Papel da Tecnologia da Informação na Gestão de Recursos Humanos

A gestão de recursos humanos tem o papel de integrar as diversas áreas da Empresa, a fim de alinhar interesses individuais e coletivos com o retorno do investimento global. A administração, avaliação, treinamento, desenvolvimento de recursos humanos subordinados à área de TI necessitam do acompanhamento do Gestor de RH, devido ao seu contato com o setor administrativo e, principalmente à necessidade dos profissionais de TI de assimilarem os processos da organização compreendidos pelo gestor. Assim como as demais áreas administrativas da organização, a de TI necessita de acompanhamento quanto à sua eficiência e eficácia. Apurar a eficiência nos custos do processo mapeando e controlando, antes, durante e depois da implementação. Uma questão interessante é que o aprendizado obtido em projetos anteriores servirá de suporte para novos projetos ou até na correção dos existentes. A eficácia da aplicação de sistema de informação está relacionada à cultura e com o comprometimento dos envolvidos. Mas para as grandes empresas implantarem mecanismos de governança de TI, muitas delas passaram por períodos de turbulência, necessitando de maiores esforços nas negociações e muitas vezes até frustração, mas geralmente ocasionadas pela falta de adaptação a mudanças pelas partes envolvidas. O maior desafio para todos os envolvidos na gestão TI é aplicar o sistema, pois todas as áreas envolvidas possuem limitações de conhecimentos, ponto este já evidenciado nas empresas, mas com o conhecimento de mapeamento de processos e desenvolvimento tecnológico, adicionado ao conhecimento e elaboração de controles exercidos pela área de RH, controles de custos e resultados, e obviamente com a gestão administrativa bem executada pela Administração da empresa, o processo tem possibilidade de sucesso.. No entanto, os resultados ainda estão longe de alcançar a excelência; sejam em função de expectativas elevadas, por falhas na implementação ou por uma série de barreiras, como legislação ultrapassada, falta flexíbilidade, problemas de segurança e resistência cultural. Mesmo diante de tantas dificuldades o desenvolvimento da TI mostrou a possibilidade de aperfeiçoamento do RH e sua grande importância atualmente no modelo compettivo de gestão de pessoas e no planejamento estratégico Djeane Lima Nunes é aluna do curso de Administração Geral da Faculdade Nacional - FINAC/2º Período ADM. 2012.

A ESCOLHA DE UM SISTEMA IDEAL DE GESTÃO INTEGRADA

Um sistema de Gestão Integrada tem que consolidar todas as informações em um único sistema de gestão, de acordo com o seu grau de importância e com a política da empresa e, ainda, está disponível, em tempo real, para as pessoas realizarem as gestões dos processos da Cia, bem como possibilitar a alta administração tomar decisões em tempo real e rápidas para atender as metas e os objetivos da empresa, tornando-a cada vez mais competitiva no mercado. A escolha ou desenvolvimento de um sistema tem que ter as características de ser tecnologicamente avançado, com recursos modernos, destacando-se a integração em tempo real, onde qualquer registro seja acessível pelas pessoas autorizadas da empresa ou grupo de empresas que necessitem compartilhar informações e dados. Este sistema, caso seja adquirido e não desenvolvido na íntegra, tem que ser referência no mercado e ser utilizado por empresas referenciadas em seus respectivos negócios. É necessário que este sistema seja flexível e, portanto, adaptável a legislação do país, possibilitando, ainda, que as pessoas trabalhem de forma integrada em um ambiente de análises de dados, possibilitando consultas, pesquisas, acesso a diversos aplicativos através de janelas, processamento e execução de serviços. Além da flexibilidade quanto a legislação do país, considerando as rápidas mudanças no mundo da T.I., este sistema tem que permitir que a empresa possa excluir e/ou alterar os módulos iniciais, bem como criar novos módulos ( financeiro, contábil, materiais, logístico, parceiros externos, fornecedores, adm, clientes, etc), de acordo com a sua política e os planos de metas da Cia. Devido os altos custos no desenvolvimento de novos sistemas, existem diversos sistemas atendendo plenamente o mercado existente. A melhor opção é buscar um produto disponível no mercado, adaptando as suas configurações de acordo com os negócios e a capacidade de recurso da empresa. Dentre os produtos disponíveis no mercado, o que melhor atende o conjunto de requisitos pré-estabelecido nas informações acima é o sistema SIG e a Sigla do termo em inglês, Enterprise Resource Planning – ERP, que tem uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilita a automação e o armazenamento de todas as informações e dados de negócios da empresa, aglutinando todas as informações necessárias para eliminação e o uso de interfaces manuais, redução de custos, otimização do fluxo da informação e a qualidade da mesma dentro da organização(eficiência) e otimização do processo de tomada de decisão eliminando, ainda, redundância de atividades, limite de tempo de resposta ao mercado e redução das incertezas do lead-time. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: CORRÊA, Henrique L.; GIANESI, Irineu G. N.; CAON, Mauro. Planejamento, programação e controle da Produção. MRPII/ERP: conceitos, uso e implementação. 4. ed. São Paulo, Atlas, 2001; INTERNET;Sistema de gestão SAP/R3, implantados em grandes empresas nacionais como TRASNPETRO,Petroquímicas e PETROBRAS. Wellington Diniz Dantas - aluno do curso de administração geral da FINAC/2012.

A tecnologia da informação e as organizações

Grandes oportunidades, benefícios, a tecnologia vem oferecendo ás organizações seja de pequeno, médio ou grande porte, em geral o mundo globalizado. Através da terceirização de serviços da tecnologia da informação, alguns fatores contribuíram e contribui para a redução da economia do tempo, do trabalho, redução de gastos que são: redução de custos, acesso ao conhecimento é a tecnologia, gestão de recursos humanos, prestação de serviços, etc. A tecnologia da informação reduziu o número de trabalhadores necessários para volumes dados de produção, alterou também os tipos e as proporções relativas de qualificações necessárias no processo produtivo. (chalés Wright Mills). Com a rápida evolução tecnológica e com a crescente competitividade, fizeram com que algumas organizações mudassem rapidamente e aderirem a tecnologia da informação. Com isto as organizações agregaram valores aos negócios da organização, além da redução de custos. Portanto, a tecnologia da informação pode ser decisiva para o sucesso ou fracasso de uma empresa, contribuindo para que a organização seja ágil, flexível e forte em vez de ficar a espera de suas realizações ou insegurança quanto a seu apoio (Drucker – 1980,p.33). Apesar da tecnologia da informação, ser amplamente constatada sua eficiência há organizações que tem dúvidas em relação aos benefícios reais que podem ser adquiridos, com a tecnologia da informação.

Gilmara Stein Goes Almeida, aluna do curso de administração geral da Faculdade Nacional/2012. Contato: gilmarasteing@gmail.com

O Sistema IMO

O sistema ITERMEDIAÇÃO DE MÃO DE OBRA - IMO é um sistema onde se cadastram as pessoas para vagas de emprego. No primeiro passo do sistema, as empresas se cadastram no Sistema Nacional de Empregos - SINE e logo em seguida lançam as vagas de emprego, estipulando o perfil do candidato nessas vagas. No segundo passo, o candidato ciente da existência desta vaga, se dirige ao SINE munido da Carteira de Trabalho, PIS, CPF, CI e de um comprovante de residência e faz o seu cadastro e em seguida consulta à oportunidade de emprego. Se o perfil do candidato estive de acordo com o perfil da empresa que lançou a vaga é liberado uma carta de encaminhamento onde costam: o nome da empresa o nome do candidato, o pis e o cpf do candidato a profissão que ele esta sendo enviado mais o procedimento da entrevista. No ato da entrevista com a empresa, esta carta poderá ser retida pela empresa caso o candidato seja aprovado ou não (a propria empresa devolve a carta para o SINE se não for aprovado), sendo a carta devolvida ao candidato, ele ao retornar ao SINE para ver novas vagas tem que devolver a carta para ser dado baixa, pois se costa mais de três cartas emitida no sistema não tem como liberar a quarta carta. O problema encontrado no sistemas, é que há uma grande sobrecarga de trabalho no modem, devido a grande demanda de desempregados e a interligação de tudo ao SINE a uma só rede que é em Brasília, Isso faz com que a rede se torna pesada, causando assim transtorno ao candidato quando ao se dirigir ao SINE para ver a oportunidade de emprego o sistema se encontra fora do ar. A solução para este problema, seria a implantação de um modem com mais potencia para suprir as necessidades de todo o sistema, ou cada SINE ter seu próprio sistema, e divulgar as vagas no painel para que o candidato não fique tanto tempo esperando a vaga desejada e ao chegar no guichê de atendimento saber que não a vaga que tanto espera está disponível. Essa é a solução mais ágil no momento.

Andressa Souza - aluna do curso de administração geral da Faculdade Nacional/2012.

A TI como ferramenta na Gestão Educacional

Tecnologia: esta tem sido a palavra chave do mercado atual. Tudo gira em torno dela e através dela podemos desfrutar de uma infinidade de recursos, que nos vem auxiliar nas mais diversas áreas: Economia, lazer, cultura, entretenimento, finanças, enfim sua aplicação prática tem dominado escritórios, residências e grupos sociais inteiros. Como já era de se esperar, na área educacional, a Tecnologia vem otimizando processos e facilitado na gestão de instituições de ensino por todo o mundo. A facilidade de se colher, registrar e consultar informações torna-se indispensável na administração moderna. Tomemos como exemplo um sistema de controle de resultados acadêmicos, no qual o professor alimenta o sistema com as informações dos alunos, como notas e frequência nas aulas, de onde estiver, através da rede global de computadores, da mesma forma em que seus alunos, em tempo real, colhem essas informações já processadas e separadas por médias e total. Lembro-me que há não muito tempo atrás podia ouvir com frequência os lamentos de discentes sobre fechamentos de bimestre, e médias, e noites de sono gastas para que tudo estivesse pronto no prazo determinado (e nem sempre estavam). Mesmo assim eles estavam lá, bravos guerreiros com suas penas em punho, ano após ano, dedicando às vezes parte de suas noites contabilizando, calculando, registrando... Claro que ainda há uma série de etapas a percorrer até que em algum dia, quem sabe, os cadernos, vilões devastadores de florestas, sejam deixados definitivamente de lado para dar lugar às telas de laptops e tablets. E por isso não podemos deixar que esse processo se interrompa em seu percurso, visto que a mudança que vislumbramos hoje, em breve será mais uma etapa deixada para trás, dando lugar a outras que virão. Podemos assim concluir que a Tecnologia da Informação está cada vez mais entranhada na gestão educacional, nesta geração informatizada, conectada, e vem mudando conceitos, facilitando processos, otimizando a utilização de recursos hoje tão escassos, como nosso espaço e nosso tempo.

<b>Ronaldo Maximo Junior – 2º Período de Administração Geral – FINAC/2012

SISTEMA DE INFORMAÇÃO PENITENCIÁRIAS-INFOPEN

 Cadastro de presos Esse sistema consiste no cadastramento de informações pessoais do preso, informações sobre a prisão, como Nota de Culpa, Mandato de Prisão, o agente que fez , laudo do IML e histórico de ocorrências anteriores.  Cadastro de Instituições Consiste no cadastramento das informações de identificação dos estabelecimentos penais¸como dados de localização e destinação.  Cadastro de Advogados Consiste no cadastramento das informações dos advogados que atendem aos presos, número de OAB para acompanhamento da assistência jurídica do preso com registro.  Cadastro de Servidores Consiste no cadastramento das informações pessoais dos servidores, como sua lotação no estabelecimento.  Cadastro de Visitantes Consiste no cadastramento das informações de identificação de todos os visitantes autorizados, mantendo histórico dos cadastros e o controle de autorização.  Controle de Visitas Consiste no acompanhamento das visitas realizadas, no armazenamento de dados de visita, com horários de entrada e saída e associação a preso.  Acompanhamento das Penas Consistem em todo o acompanhamento de execução da pena de cada preso, cálculo benefícios, remissão e progressão de regime.  Administração Interna Consiste no registro de ocorrências internas, como rebeliões, faltas disciplinares dos presos ou dos servidores, transferência de presos (Intercomunicação entre os presídios), mudança de cela e penas disciplinares. Estabelece uma rede integrada de comunicação de informações penitenciárias entre os sistemas penais do Brasil, melhora a eficácia na comunicação, entre os sistemas penais e demais órgãos da administração, a fim de proporcionar um melhor acompanhamento de algumas penas. Possibilitar um cadastro único, confiável e atualizado do sistema penal, estadual e federal. Gerar informações gerenciais que auxiliam os sistemas penais no Brasil ea transparecer á sociedade as informações sobre a realidade penitenciária brasileira de modo mais efetivo. Esse sistema de informação proporciona a melhoria da qualidade de vida do preso ou interno e dos servidores, ligados a um sistema penal. Renatiele da Silva Lacerda, aluna do 2º período de Administração Geral da FINAC/2012.

A importância da integração do Sistema para emissão de Nota Fiscal Eletrônica no Estado do Espirito Santo

Destaca alguns conceitos e sistemas que podem auxiliar uma organização a ser mais eficiente e ágil na gestão de suas informações. Aplicação de Inteligência nos negócios através de sistemas de comércio eletrônico, gestão de relacionamento com o cliente, gerenciamento da cadeia de suprimentos, planejamento de recursos da empresa e e-business são os principais termos relacionados à aplicação de tecnologia de informação na gestão de empresas. Disponibilizar novos produtos com base nas necessidades e desejos de um cliente específico, ter em mãos as informações necessárias para traçar metas de vendas alinhadas com a produção, efetuar a compra de matéria-prima, fechar uma venda para o exterior através da Internet e verificar o retorno financeiro de cada setor da empresa. Esses são desafios gerenciais que os administradores encontram diariamente em suas organizações. Devido a crescente demanda de informações pelos gestores, existe quase uma obrigação de se utilizar sistemas de informações para gerenciar e filtrar os dados recebidos e transformá-los em informações úteis para a organização. A competitividade global torna os mercados acirrados e as empresas necessitam das informações para sobreviver e crescer. A necessidade de que as organizações sejam inteligentes, diante das mudanças constantes da sociedade da informação, faz com que elas também se modifiquem e requeiram planejamento de suas informações auxiliadas pelos recursos da Tecnologia da Informação. Os sistemas de informações (SI) têm papel fundamental nas organizações, é através deles que um administrador consegue ter um acesso com facilidade as informações de todos os aspectos de sua organização. A correta administração dessas informações é fundamental para seu sucesso, pois, com base nelas os executivos podem decidir o rumo da empresa. SI “é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização”. Definem que um sistema de informação é tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta (ou recupera), processa, armazena e distribui informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização. As características dos sistemas de informação já denotam sua principal vocação que é a de fornecer informações para o controle e para agilidade na tomada de decisão. Os benefícios mais visíveis são: Aumento da capacidade de tratamento das informações; Agrupamento da corporação mesmo através das distâncias geográficas; Rapidez na obtenção dos dados; Dados padronizados; Integração de processos internos; Confiabilidade nos relatórios; Maior controle sobre a organização; O que é Nota Fiscal Eletrônica de Serviços (NFS-e)? A Nota Fiscal de Serviços Eletrônica - (NFS-e) é um documento fiscal cujo armazenamento é feito apenas de forma digital, eliminando assim o uso de papéis. Objetiva documentar, para fins fiscais, uma prestação de serviços. Qualquer empresa poderá emitir NFS-e? Embora não haja obrigatoriedade para todos os ramos de atividades, qualquer empresa que deseje pode solicitar autorização para emissão de NFS-e. Para emitir uma NFS-e, o contribuinte deverá ter uma autorização para utilização deste tipo de documento. Esta autorização deverá ser solicitada por meio do sistema de documentos fiscais, disponível no menu do contribuinte do ISISS. A opção pelo uso da NFS-e implicará no cancelamento dos documentos fiscais autorizados e não utilizados e a devolução dos mesmos à Secretaria de Fazenda para inutilização. Observação: A autorização a que se refere neste item deverá ser para cada inscrição municipal! O novo módulo de Nota Fiscal Eletrônica de Serviços Eletrônica (NFS-e) está disponível no menu do contribuinte, no ISISS, podendo ser acessado no do site oficial do município, www.vitoria.es.gov.br. O ISISS, Internet Sistema de Imposto Sobre Serviços, permite que os contribuintes do ISS ou substituto tributário possam efetuar as suas declarações (de serviços prestados, de serviços tomados e de movimento econômico) e a emissão das respectivas guias de recolhimento de imposto. O ISISS permite ainda importar dados de Notas Fiscais de Serviços Eletrônica emitidas, evitando nova inclusão de informações, reduzindo ainda as hipóteses de erro. Fonte de pesquisa : http://www.vitoria.es.gov.br/ Danielle Mancini 2º peridodo do curso de Contabilidade da FINAC/2012.

A IMPORTANCIA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI) NAS EMPRESAS

As organizações têm buscado o uso cada vez mais intenso e amplo da tecnologia da informação, que muda as bases de competitividade estratégicas e operacionais das empresas. Dentro da nova situação empresarial, dificilmente uma empresa consegue sobreviver ao mercado concorrente sem fazer investimentos tecnológicos, haja vista que a Tecnologia da Informação oferece a oportunidade de estar em constante atualização e integração. A alta velocidade de transmissão de dados informativos que a TI pode proporcionar, acaba por figurar uma nova regra do meio empresarial, eis que altamente requisitadas pelos empresários que valorizam a agilidade em suas empresas com um sistema que funcione sem grandes complicações. A tecnologia da informação, atualmente já não é mais um sinônimo de modernidade, ou de luxo, mas sim um produto essencial para as empresas, onde o que facilita e viabiliza os serviços, aumentando a produção gradualmente com a diminuição de despesas. Afinal, a tecnologia da informação sempre existiu, mas não do modo tão extenso e aproveitável que o atual mundo globalizado está vivendo, inclusive, fazendo parte do mundo de cada um, seja nas empresas, seja nos órgãos, seja nos seres humanos. Essa tecnologia tão importante nos dia de hoje parece não ter obtido o sucesso absoluto com as pequenas empresas, pois em geral elas não apresentam sistemas informatizados. Pela primeira vez no mundo dos negócios, as empresas de menor porte podem competir com ferramentas ou estratégias tão potentes quanto às das grandes empresas. Todavia, a maioria dessas empresas não sente efeitos positivos na informatização, os resultados demonstram que uma ferramenta tão poderosa como a tecnologia de informação ainda não está a serviço das pequenas empresas, o que por certo necessita ser melhor fomentado pela política pública estatal. Aluna: Leilane dos Passos de Souza - Administração Geral da FINAC/2º período/2012.

Tecnologia da informação – A dificuldade e a facilidade

Não faz muito tempo, ter um computador era um luxo. O alto custo de aquisição, a reserva de mercado e o próprio sistema operacional criavam obstáculos que impediam o desenvolvimento da competitividade de empresas brasileiras no mercado internacional, ao contrário de suas concorrentes estrangeiras. Com o advento do Windows, com a queda da reserva de mercado e com a redução de custos de aquisição, qualquer empresa, por menor que seja, só funciona atualmente se possuir um microcomputador. Pelo menos, para emissão de cupons fiscais. Esse diferencial que agregou velocidade, escalabilidade e, principalmente, economia de recursos, gerou uma característica inesperada: a dependência. Hoje em dia, raríssimas empresas possuem máquinas de escrever manuais. Pouquíssimas mantêm um arquivo em papel. Quase nenhuma deixa de acessar seu extrato bancário pelo computador. E isso, independente do tamanho da companhia. É claro que, quanto maior a empresa ou a sofisticação de seus produtos ou serviços, mais dependente de TI ela deverá ser, demonstrando o meio de sua manutenção no mercado. O cenário que se estabelece nos dias de hoje é o seguinte: como podemos aliar a grande quantidade de informação para tirar o proveito necessário e suficiente ao ponto de aplicarmos diferentes estratégias e colhermos grandes frutos? Essas e outras perguntas são feitas pelos gestores, e que em muitos casos também levam em consideração a infraestrutura existente. É um grande desafio! Fazer com que a tecnologia da informação possa elevar a rentabilidade e gerar grandes lucros em uma organização frente a inúmeros cenários da economia. Não devemos ignorar o óbvio, em tecnologia da informação as coisas acontecem muito rápidas e a gestão deve ser muito bem executada. Gestores de TI confiam muito em ferramentas que possam reduzir o tempo dos projetos e apresentar resultados de forma mais eficiente. Essas ferramentas de apoio a decisões são verdadeiros mecanismos “vivos” capazes de direcionar todo um investimento em TI numa empresa. Aluno: Marcelo Santos Azevedo, 2º período de Administração na Faculdade Nacional/2012.

A influencia da tecnologia usada para otimizar o comportamento organizacional

Em dias atuais sabemos que a maioria das organizações em determinadas situações, precisam melhorar na participação de mercado, neste caso de ter certezas imediatas dos processos de execução requer contundência, execução das atividades centralizadas e descentralizadas, redução de custos, estrutura desenvolvida, interação interna e externa, e também devido à captação de novos colaboradores a se interessarem pela mesma, e por assim dizer na medida em que todos vão se desenvolvendo com bastante eficiência e eficácia, trazendo consigo valores éticos e morais, focada na decisão de seus Gestores, no enfoque passado, presente e futuro. Obviamente otimizar a participação de mercado requer, planejamento estratégico de ter a certeza de curto e longo prazo, para atender as necessidades que as mesmas se encontram. A certeza de se poder esperar é resultado se o objetivo vai ser alcançado, pois chegam mesmo de não poder errar, pois em seus processos é imprescindível o uso da tecnologia para oberem informações precisas, que vão influenciar na tomada de decisão que gera mudança. Se for preciso organizar, planejar, controlar e executar em aspectos quantitativos e qualitativos, todo este conteúdo mostra a favorecer a todos internos, mostrando seus demais pareceres de informações e aplicações, diante de uma estrutura desenvolvida. Dentro deste conforme organizacional, um conteúdo de informações possam a comprometer também a periculosidade, de certos sistemas a dar informações que comprometam, a todos, mas sabendo que, sistemas integrados são capazes de raquear a entrada e saídas de que os manipulou de exato momento com segundas intenções. Podemos concluir que, cada vez mais o comportamento organizacional demonstra mudanças e uma série de rotatividade, e que neste meio de desenvolvimento de contamos muitos em técnicas aplicadas, certeza imediata, e planejamento estratégico em almejar melhorias futuras, que com a obtenção da tecnologia, possam a otimizar seu lucros, trazendo clarezas de diligenciar os seus relatórios pelos seus usuários, que comprometam a prosperidade da entidade e da sociedade, enfoque passado, presente, e futuro.

José Laurentino dos Santos Cândido - 5º período do curso de Admnistração da FINAC/2012.

Como o sistema integrado pode melhorar a gestão de uma organização

A empresa Aeroporto Veículos LTDA, fundada em 1997, pelos sócios Antenor Piana, Braz Piana, Walter Piana e Luciano Piana, atua no segmento de vendas de automóveis novos e seminovos, serviços, peças e acessórios. Desde sua inauguração em 1999 quando iniciou-se as atividades, existe a necessidade de manter a empresa atualizada no mercado devido a concorrência , sendo assim, é utilizado um sistema de gestão integrado, que é a combinação de processos, procedimentos e práticas adotadas por uma organização, para programar suas políticas e atingir seus objetivos de forma mais eficiente do que por meio de múltiplos sistemas de gestão. A princípio seus módulos eram independentes, ou seja, não integrados, e dessa forma a empresa demandava maior tempo no fechamento contábil, financiero e resultado de vendas. Para um melhor gerenciamento operacional da empresa, tornando as informações de uma maneira mais rápida e eficaz, foi feita uma solicitação de integração dos módulos para a empresa desenvolvedora do programa, sendo ela a SERCON ENGENHARIA DE SISTEMAS S/A. Após a integração total do sistema, a empresa obteve diversas melhorias em seus setores, tais como: • Melhoria na elaboração de propostas de clientes, • Mais agilidade nos registros de entrada e saída de produtos, • Economia de tempo e custo, • Transparência dos processos internos, • Melhor projeção de investimento profissional, • Realização de objetivos e metas da empresa, • Satisfação de clientes, funcionários e acionistas, • Satisfação dos critérios dos investidores e melhoria do acesso ao capital, • Mais eficiência nas tomadas de decisão, • Fortalecimento da imagem da empresa e a participação no mercado, • Aumento da competitividade, • Prevenção de falhas ao invés de suas correções, • Definição dos objetivos e metas a serem alcançados, • Ganhos de produtividade (redução de perdas e aumento da qualidade). A integração consiste numa necessidade das empresas em se adequarem à dinâmica econômica, contudo cada organização precisa se enquadrar de acordo com seu porte, estrutura organizacional, potencialidades, meio a qual esta inserida, etc. A empresa SERCON ENGENHARIA DE SISTEMA S/A molda seu sistema de acordo com as necessidades da empresa, obedecendo e respeitando as leis/ legislações; e isso faz com que ela se torne uma ótima ferramenta de gestão orgaizacional.

Aluna: Aline Lomar; 8º período – Administração / Finac. Estudo de caso: Como o sistema integrado pode melhorar a gestão de uma organização. Empresa: Aeroporto Veículos LTDA Entrevistado: Anderson Moreira

Vigilância eletrônica, qual sua importância?

Desde o inicio das civilizações o homem se preocupava com sua segurança. Inicialmente, nas cavernas se protegendo com machados, pedras ou lanças, para se proteger da chuva e de ataque de outros animais. Tempos depois surge à necessidade de segurança coletiva para contra outros grupos. Hoje, alguns milhares de anos depois, nossas preocupações continuam as mesmas. Com as dificuldades encontradas na sociedade, problemas sociais, da deficiência dos órgãos públicos, a criminalidade formam verdadeiras empresas especializadas em roubos, sequestros, homicídios e tráfico de entorpecentes. Diante dessa realidade sabemos que não podemos confiar apenas na policia já que as mesmas não podem estar em todos os lugares ao mesmo tempo, com isso procuramos complementar esta deficiência com a contratação de uma assessoria e planejamento de segurança. A segurança eletrônica é um recurso que vem a cada dia se destacando como um valioso auxiliar na proteção seja pública ou privado. Com o auxílio da tecnologia moderna, veículos roubados podem ser localizados em minutos depois de disparados os alarmes eletrônicos, câmeras de vídeo desestimulam ou denunciam ações furtivas em sua propriedade, cartões magnéticos substituem os antigos crachás com eficiência, alarmes acionados por sensores infravermelhos auxiliam a detectar a violação em sua propriedade. Já podemos observar essas tecnologias e diversos lugares como escolas, restaurante, lojas, residências, praças publicas e hospitais, ou seja, a importância que essas tecnologias trazem para nosso dia a dia somando eficiências e trazendo mais segurança para a sociedade.

Luiz Claudio Nunes da Silva 2º período Administração da FINAC/2012.

Tecnologia de Informação e Negócios: Um relacionamento indispensável

Não faz muito tempo, ter um computador era um luxo. O alto custo de aquisição, a reserva de mercado e o próprio sistema operacional criavam obstáculos que impediam o desenvolvimento da competitividade de empresas brasileiras no mercado internacional, ao contrário de suas concorrentes estrangeiras. Com o advento do Windows, com a queda da reserva de mercado e com a redução de custos de aquisição, qualquer empresa -por menor que seja- só funciona atualmente se possuir um microcomputador. Pelo menos, para emissão de cupons fiscais. Esse diferencial que agregou velocidade, escalabilidade e, principalmente, economia de recursos, gerou uma característica inesperada: a dependência. Hoje em dia, raríssimas empresas possuem máquinas de escrever manuais. Pouquíssimas mantêm um arquivo em papel. Quase nenhuma deixa de acessar seu extrato bancário pelo computador. E isso, independente do tamanho da companhia. É claro que, quanto maior a empresa ou a sofisticação de seus produtos ou serviços, mais dependente de TI ela deverá ser, demonstrando o meio de sua manutenção no mercado. Cada processo possui um tempo de resposta próprio e cada segmento de mercado possui uma determinada velocidade de realização do seu ciclo de negócio, inviabilizando um padrão único de avaliação. Por exemplo, qual a velocidade do negócio de uma empresa de call center? E de uma indústria? E se esta indústria for de algum equipamento de tecnologia ou comunicação, o seu ciclo será maior ou menor?O real valor do investimento em segurança de dados e sistemas é uma questão que nunca será respondida, a não ser em situações de exceção como quando o nosso servidor trava, quando nosso link é interrompido ou quando nossa rede é invadida por vírus. Mas quando prevemos o custo de recuperação (direto e indireto) para os processos que dependem de TI, começamos a nos preocupar. No Brasil, surge uma imposição do Banco Central para realizar um controle mais eficaz da posição dos fluxos financeiros dos bancos através do SPB (Sistema de Pagamento Brasileiro). Através deste sistema, os recursos necessários para realização de operações interbancárias passarão a ser transferidos online, impedindo que as instituições encerrem suas atividades diárias em posições negativas. O tempo máximo que o Bacen exige para recuperação, caso os bancos sofram qualquer tipo de interrupção no processo, é de 30 minutos. Após esse período, a operação é extinta, como o custo de operação é elevado, as instituições estão atualmente investindo em meios de proteger as operações, por força normativa. Neste caso específico, não é apenas um back-up site que vai garantir a continuidade das operações dos bancos. É imprescindível que seus processos sejam mapeados e planificados para que, caso se concretize qualquer ameaça ao processo, possa responder dentro do limite de tempo exigido. Assim ocorre com outras situações de negócio, como o call center, que não pode deixar de atender ao cliente frente à ameaça de perda da venda ou do próprio cliente, insatisfeito com a ausência de atendimento. A gerência de TI, nos dias de hoje, está muito mais voltada para resultados mensuráveis de seu desempenho do que a simples gestão de hardware ou software. A área de informática da maioria das grandes empresas é vista como um setor de negócios, cuja principal missão é a de oferecer suporte ao principal processo de negócio da empresa, seja ela do segmento que for. Se não pensarmos desta forma, estaremos fadados à inércia de uma fase que já passou, quando a informática era vista como um luxo ou uma necessidade de poucos.

Chimene Kelem - 2º Perido do curso de Administração Geral da Faculdade Nacional/2012.

A Era Digital muda nossos hábitos cotidianos.

A cada dia, o mundo em que vivemos passa por inúmeras mudanças. A natureza muda, nossos hábitos cotidianos, nossa tecnologia, tudo o que ontem era novo, hoje já é velho. O mundo nunca parou de mudar, porém, talvez esse seja o tempo em que estamos dando mais atenção a isso, já que, cada vez mais essas mudanças influenciam nosso modo de viver. Estamos em uma era, onde tudo será diferente, pois estamos em tempos, que as máquinas, sejam elas de qual tipo for, ganham cada vez mais espaços em nossa sociedade. Hoje, seria impossível viver sem os computadores ou sistemas informatizados que utilizamos em nosso cotidiano e nem nos damos conta que esses sistemas que nos controlam, são controlados por outras pessoas. Tudo parece simples e na verdade é, porém, não nos damos conta que vivemos em um submundo, do qual a maioria não sabe que faz parte. Simplesmente, porque sabemos que ele existe, mas, mal nos damos conta que estamos nele. Fazemos parte de um mundo chamado, "Tecnologia", que apesar de ser muito útil, e indispensável para nossa sobrevivência, pode também apresentar muitos riscos. Não está muito longe o tempo, onde todo indivíduo desta terra terá um retrato digital, informações genéticas, e mais informações, gravadas em um enorme banco de dados, onde será possível acompanhar os passos de cada ser, 24 horas por dia, durante os sete dias da semana. O mundo está mudando e temos que sempre aprender a lidar com ele, e cada dia que as máquinas controlam mais nossas vidas, não seria útil, que nós soubéssemos controlá-las mais do que elas a gente? Ou que pelo menos, tenhamos mais noção sobre elas? É fácil imaginar a cena, você levanta todos os dias, liga seu computador, lê seu jornal eletrônico, dá uma olhada em sua conta bancária, depois, você liga sua TV, e após se cansar, pega o carro e vai ao médico, faz uns exames em uma máquina estranha, logo após sua consulta, faz um saque em um banco qualquer, para fazer umas comprinhas, depois indo ao caminho do shopping, você recebe um telefonema, de uma garota que conheceu na noite passada, e como estava falando no celular, enquanto dirigia, nem se deu conta que você passou por um radar eletrônico e estava acima da velocidade permitida. A velocidade das mudanças é tão avassaladora que três das mais importantes tecnologias do momento não existiam há 20 anos: o telefone celular, a Internet e o CD. Hoje, os avanços estão em todos os lados: na medicina, na economia, nas artes, no dia-a-dia. No Brasil, as pesquisas apontam que se assiste menos à TV e muitos sacrificam horas de sono para trocar e-mails, navegar pela rede ou entrar nas salas de bate-papo online. O horário de pico de audiência na Internet começa ao anoitecer e vai até o início da madrugada, quando as tarifas telefônicas são mais baratas. João Batista Fernandes Pinheiro Filho - Aluno do curso de Administração Geral da FINAC/2012.

A Tecnologia da Informação em favor da competitividade

Com o aumento na utilização das T.I., juntamente com as diversas formas e possibilidades de comunicação, as analises que tem como finalidade proporcionar mudanças nas organizações e impactos nos locais de trabalho tem sido uma prática comum. Focalizando de forma estratégica, este artigo tem como objetivo tencionar a visão do papel da T.I. como meio que possibilita maior vantagem e competitividade às empresas. A T.I. permite as organizações, profissionais, usuários e a sociedade maior possibilidade para ampliar, adquirir, manipular e comunicar informações, no que tange os negócios, vida profissional e pessoal de todos. permite ultrapassar todas as barreiras sempre que exista uma nova maneira de pensar, pois admitem que as empresas ajam e reagem rapidamente aos clientes, mercados e concorrência em tempo real. Segundo o pesquisador Jordani do Nascimento, destaca-se quatro tipos principais de sistemas que atendem diversos níveis organizacionais, são eles: sistema do nível operacional (que dão suporte a gerentes operacionais em transações como vendas, contas, depósitos, fluxo de matéria prima, entre outros). Sistemas do nível de conhecimento (que envolvem as estações de trabalho e automação de escritório a fim de controlar o fluxo de documentos). Sistemas do Nível Gerencial (que atendem atividades de monitoração, controle, tomadas de decisões e procedimentos administrativos dos gerentes médios). Sistemas de nível estratégico (que ajudam a gerencia sênior a enfrentar questões e tendências, tanto no ambiente externo como interno a empresa). A evolução do mercado acarreta em uma acentuada turbulência no ambiente empresarial. Portanto, ao perceber o avanço da competitividade a empresa deve se manter ágil e forte, capaz também de se mover de forma rápida para que se possa aproveitar as oportunidades. Com isso, conclui-se que a T.I. é uma ferramenta crucial para garantir vantagens as organizações, visto que esta proporciona agilidade e eficácia extrema, no auxilio a soluções e decisões.

Por: Bruno Rosa Valério - Aluno de Administração da Faculdade Nacional Contato: brvalerio@bol.com.br - Telefone 27 9773-3118

Como Controlar Estoque

O objetivo do artigo é verificar a importância do estoque para as empresas nas variações de mercado. Tenho seis anos de trabalho como consultora de vendas. Trabalhei em duas empresas, e percebi que a maior dificuldade dos empresários é de controlar o estoque. No meu ponto de vista, dentro de uma empresa, este entendimento sobre controlar estoque, tem que ser visto com muito cuidado, para que a compra não seja feita de forma errada. É muito importante, estar sempre acompanhando e controlando o estoque das mercadorias diariamente. Quando for fazer compras, tenha sempre em mãos informações para ver quais são as mercadorias que estão girando, quais estão paradas e ocupando espaço e consequentemente gerando custos entre outras coisas. Os produtos de giro lento e aqueles produtos que não giram, ocupam o espaço dos produtos que giram rápido, além do dinheiro parado, fazendo em muitos momentos com que a empresa fique sem giro para pagar as duplicatas. O lucro de uma empresa está na compra. Se não souber comprar bem, não irá vender bem, é consequência. Muitas empresas ainda não perceberam isto e continuam a ter problemas com estoque e também com pagamento. O lucro ou o prejuízo de uma empresa está guardado no estoque. Tem empresas que trabalham o ano todo e no final quando vão fazer o balanço não sabem como ainda está devendo, com duplicatas atrasadas etc. Além de vender fiado, comprar errado, não acompanhar o giro das mercadorias em estoque, fazem com que a empresa tenha prejuízo. Uma das empresas que eu trabalhei tinha um programa para controle de estoque, mas as informações eram erradas. Em muitos momentos, o vendedor tinha que ir ao estoque para ver se tinha o produto armazenado. Devemos entender que uma informação bem cuidada, bem trabalhada, sempre dará lucro a uma empresa. Informações trabalhadas sem cuidado levam geralmente a empresa a ter custos altos e desnecessários. Gerenciar uma empresa que tem estoque tem que ter um sistema de informações bem confiável para que na hora de fazer as compras, as informações ajudem nas decisões: Através de estudos na cadeia produtiva e de suprimentos. Para isso o estoque é de suma importância e deve ser reduzido sempre, sem comprometer os processos da empresa. Diante disso, as empresas devem estudar com eficiência seus estoques para constatar a real necessidade das cadeias produtivas, e investirem em estoque de forma consciente e necessária, sem qualquer tipo de desperdício ou ociosidade. A Gestão de Estoque é um diferencial oportuno para os administradores gerarem recursos e reduzir custos. Com o avanço tecnológico, globalização e competitividade, o gestor é responsável por equilibrar e alavancar lucratividade. Elismara Medeiros - 2º PERIODO do curso de ADMINISTRAÇÃO GERAL da FINAC/2012